Diskominfo dan Persandian Kabupaten Bulukumba memperkenalkan PINTAR.AI (Platform INTegrasi Aduan Realtime Aplikasi dan Informatika), sebuah platform layanan terpadu yang memudahkan pelaporan serta percepatan penanganan masalah terkait jaringan, aplikasi, website, email, dan keamanan informasi.
Melalui satu kanal layanan, seluruh aduan diproses lebih cepat, transparan, dan terhubung langsung dalam sistem yang terintegrasi.
4 Langkah Mudah Menyampaikan Aduan:
1. Pelaporan Pengguna dari OPD maupun masyarakat cukup mengirimkan aduan melalui WhatsApp PINTAR.AI.
2. Validasi Data Aduan diverifikasi secara digital untuk memastikan kelengkapan informasi.
3. Penanganan Teknis Tim teknis Aptika melakukan perbaikan sesuai jenis permasalahan yang dilaporkan.
4. Selesai Aduan dinyatakan tuntas dan pelapor dapat memantau prosesnya secara realtime.
Layanan ini dirancang untuk menghadirkan Pemrosesan yang Cepat, Proses yang Transparan, serta Sistem yang Terintegrasi, sehingga kualitas layanan TIK di lingkungan Pemerintah Kabupaten Bulukumba semakin optimal.
Segera manfaatkan layanan PINTAR.AI untuk mendukung kelancaran aktivitas tugas dan layanan publik.